互联网环境下推动行政管理改革的策略分析

　　摘 要：新时期下, 随着我国信息技术的蓬勃发展,互联网已经改变了人们的日常生活和生产方式, 行政管理也面临着发展的机遇和时代的挑战。在此背景下, 本文主要针对互联网环境下行政管理的挑战、机遇和发展策略进行分析和探究, 希望给予我国相关领域以参考和借鉴。

　　关键词：互联网环境; 行政管理; 挑战; 机遇; 发展策略;

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　　在信息时代下, 互联网的发展对社会形态、人民生活、思想道德、舆论监督、社会管理、文化传播以及政治民主带来了巨大的影响, 网络已经逐渐成为公众服务、行政管理和大众传播的新渠道、新途径以及新平台。在此背景下, 以往的行政管理模式已经无法满足时代的发展和社会的需求, 因此, 政府需要积极发挥互联网技术的优势, 对现行的行政管理手段和体制进行优化改进, 提升行政管理的质量和效率, 获得社会公众的支持和认可。

　　一、互联网环境下行政管理面临的挑战

　　1. 公开机制缺乏

　　当前我国政府缺乏数据信息公开机制, 对于重大事件难以利用网络快速回应, 缺乏信息发布的权威渠道, 在大量虚假网络信息的影响下, 容易扭曲事实真相, 造成社会负面舆论增加。

　　2. 公众参与政治形式化

　　在我国科层行政体制的影响下, 权利呈现封闭运行, 公众难以直接参与到行政管理中, 在官本位的影响下, 政府官员缺乏责任感和公共意识, 公众的监督权和参与权趋于形式化。

　　二、互联网环境下我国行政管理面临的发展机遇

　　1. 保证信息有效、完整、真实

　　政府在制定和获取行政决策以及行政信息中, 需要经过多个途径和层级, 如果信息存在流通不畅以及传递渠道单一的问题, 容易导致信息不完整、缺少以及失真, 影响政府决策的正确性。互联网可以扩宽信息传播途径、提升传播效率, 为政府公开和获取行政信息提供了巨大便捷。首先, 社会公众可以利用互联网直接向政府决策层传递信息, 保证信息传递的快速性和真实性;其次, 互联网可以容纳海量的信息数据, 为决策者提供充足的信息支撑, 不存在信息不足或者缺失等问题, 保证决策的科学性以及合理性;最后, 互联网具有信息传递速度快以及成本低等特点, 可以降低信息传播的资金投入。

　　2. 改革行政管理手段

　　首先, 互联网所具备的平等性和匿名性, 能够保证所有人快捷以及方便的了解具体管理事务, 有助于公众参与到政府管理中, 便于政府采纳公众的建议观点, 进而改革管理手段;其次, 互联网政治可以帮助政府人员更新服务理念, 通过网络信息了解群众的诉求和需求, 利于政府化解矛盾、传递政策以及了解民意, 保证各项政策的全面落实和实施, 更新执法方式和行政管制;最后, 以互联网技术为支撑, 公众可以随时监督公务人员以及政府部门的权利使用和言行规范, 提升政务公开程度, 实现行政运行方式和监督方式的改革创新。

　　三、互联网环境下推动行政管理改革的相关策略分析

　　1. 加速信息共享, 实现信息公开

　　在网络时代下, 信息技术获得快速的发展, 例如大数据技术, 其通过特殊的方式分析、管理、储存以及获取数据和信息, 可以为政府收集公共资源提供便利, 实现信息的高度共享。以大数据技术为支撑, 公众可以随时掌握行政信息, 了解政策走向, 提升政府事务的透明度, 为公众监督提供条件, 防止贪污腐败行为的发生。首先, 各级政府要发挥互联网的技术优势, 利用网络及时传播和发布政府信息, 做到及时真实, 不向公众隐瞒真相;其次, 对于社会影响力较大、公众关注的焦点问题, 政府部门需要及时公布官方信息, 阐述说明事件的处理进展和真相, 表明政府的立场和观点, 严禁不实信息大范围流传;最后, 要建立以及完善发言人制度, 加强公众与政府的沟通和交流, 确保公众的参与权和知情权, 尤其对于突发事件, 通过发言人制度可以帮助政府掌握主流舆论, 树立良好形象、保证社会稳定。

　　2. 创新管理体制, 倡导网络参与

　　创新管理体制是优化决策质量、加强公众参与、解决行政弊端的关键途径, 在创新管理体制中, 权利下放的关键环节, 取消以及下放政府部分权利的目的为建立具有较强履职能力的政府, 杜绝强权思想和官本位思想, 树立为民众服务的意识, 让公众主动参与到行政决策中, 尊重公众的意见和看法, 防止政治民主形式化。首先, 政府工作人员要认识到创新管理体制的重要性, 并且积极转变自身的行政理念, 树立为民服务意识, 提升群众的满意度;其次, 要积极构建网络监督、决策协调以及政策咨询平台, 并且鼓励社会公众主动参与到行政管理中;最后, 要对权力结构和行政组织进行适当的调整, 做到简政放权, 加强官员绩效评估, 杜绝出现贪污腐败、官僚作风等负面行为。

　　四、结束语

　　互联网环境为行政管理提供了改革和发展的契机, 我国政府需要认识到互联网对推动行政管理创新的重要性, 并且采取有效措施推动行政管理的信息化发展, 实现行政公开化、透明化, 为我国社会稳定做出贡献。

　　参考文献

　　[1]康宁津.浅析互联网环境下行政管理的挑战、机遇和发展策略[J].现代营销 (创富信息版) , 2018, (11) :160.

　　[2]张雨晨.互联网背景下完善政府行政管理的研究——基于电子政务的分析[J].中国经贸导刊 (中) , 2018, (23) :117-118.